Отзывы о компании DrugaPara.com.ua

Сделала уже два заказа, перезвонивали быстро, отпавляли в день оплаты. Общались вежливо, упаковано окуратно. Советую

Спасибо за быструю доставку (пара часов после заказа), позволили примерять. Отличный магазин!

повний розводняк хамовите обслуговуваня і недотепні доводи короче рада що непеказала гроші на перед всі нормальні сайти працюють без передоплати

• Комментарий продавца18.06.2016

  Добрый день, Мария Планита!
  Мы изучили Вашу историю обращений и заказа в нашем магазине/клубе любителей продукции Conte и хотим сообщить следующее;
  Вы написали, что с Вами связались спустя несколько дней...
  Хотим заметить, что Ваш Заказ №17157419 от 03 июня 2016, 21:17 поступил в пятницу в 21:17 и с Вами связались в понедельник в 11:24, а это через 1 час и 24 минуты первого рабочего дня после поступления заказа.
  Вы написали, что "повний розводняк"... Поясните пожалуйста в чём? В том, что по Украине мы работаем по 100% предоплате и эти условия записаны на сайте нашего клуба? Или в том, что мы предоставляем лучшие цены на рынке и пытаемся обезопасиваем себя от не забора товара в отделениях Новой Почты и соответственно оплаты за посылку в оба конца. Эти условия мы декларируем на сайте и Вы могли их видели при оформлении заказа.
  Вы спрашевали нас есть ли у нас "повернення" и мы ответили что есть (мы работаем согласно действующего законодательства и "Закона Украины про права потребителя" и в течении 14 дней Вы могли бы вернуть или обменять товар согласно положений и статей закона.
  Вы написали "хамовите обслуговуваня" Мы прослушали аудиозапись разговора с Вами, где подтверждали розмер комбинезона и подчеркнули то, что отправка товара происходит после 100% предоплаты, так же просмотрели переписку с Вами, так как больше трубку ни разу Вы не взяли, и там не нашли признаков "хамовитого обслуговуваня"
  Что касается фразы "недотепні доводи" она нам не понятна... Эсли это относится к сообщению, что Вас внесли в список не желательных клиентов в рамках ассоциации интернет-магазинов в которую мы входим, то это правда. Но не мы Вас туда внесли.
  Хорошего дня и пожалуйста делайте оценку работы не эмоциональными порывами, а по реально проделанной работе!
  Мы любим нашу работу и группу товаров с которай работаем и ценим каждого клиента.

Компания сработала быстро и хорошо.
Буду советовать другим.